Больше чем просто профессиональная линия доверия

Этиконтроль это:

все современные каналы для анонимной обратной связи с информаторами
система быстрого реагирования на заявления и инциденты
система документирования внутренних проверок и расследований

Информаторы анонимно оставляют и получают сообщения по телефону или на веб-портале

Сообщения сразу попадают в веб-систему для обработки вашими сотрудниками

Ваши сотрудники реагируют и документируют проверки и расследования в системе

Помогите вашим людям жить и работать честно

Этиконтроль поможет неравнодушным сотрудникам и бизнес-партнерам анонимно выразить вам свое беспокойство или обратиться с вопросами; а вам — убедиться, что их вопросы решены быстро и качественно.

Доверие информаторов
Профессиональный и независимый подрядчик гарантирует максимальную защиту анонимности информаторов и поддержание обратной связи с ними. Горячая линия воспринимается пользователями как надежный инструмент коммуникации с собственником или высшим руководством.
Полный, качественный и прозрачный процесс
От регистрации сообщения до расследования и корректирующих мероприятий, отслеживая действия команды и управляя задачами и сроками.
Уверенность собственников и руководства
Ни одно из сообщений не будет утеряно, отсрочено или проигнорировано, а при необходимости будет напрямую доставлено собственникам в обход руководства Менеджеры делают свою работу - за счет постоянного контроля статуса и мониторинга статистики
Корпоративная сознательность и совесть
Быстрые и объективные внутренние расследования – залог успешной борьбы с мошенничеством Сам факт наличия независимой и эффективной горячей линий уменьшает риски возникновения новых правонарушений
Testimonials acfe

«Наиболее эффективный метод по выявлению мошенничества»

«51% случаев мошенничества выявляется при помощи горячей линии»

«Организации с линиями доверия несут на 41% меньше потерь от случаев мошенничества, и выявляют их на 50% быстрее»

ACFE Report to the Nations on Occupational Fraud and Abuse, 2014
Testimonials kpmg

«Один из наиболее комфортных каналов связи для сотрудников и наиболее комфортный анонимный канал связи для "несотрудников"»

KPMG Integrity Survey, 2013
Testimonials ibe

«Аутсорсинговые горячие линии более эффективные, чем их внутриведомственные аналоги»

IBE Effectiveness of hotlines Report, 2012
Img1

Работайте только с качественной и структурированной информацией

Ввод данных в Этиконтроль рассчитан на получение наиболее ценной информации в кратчайшие сроки.

Наши веб-формы и сценарии интервью призваны улучшить качество входящей информации еще на этапе регистрации сообщения, выделяя факты и важные детали.

Вся входящая информация по делу упорядочена, однородна и собрана с целью облегчить ее восприятие и повысить эффективность ее использования.

Img2

Реагируйте своевременно

Этиконтроль построен таким образом, чтобы незамедлительно оповещать компанию или ее собственников о поступлении нового сообщения.

Кроме этого, система поможет определиться с первоочередностью реагирования, исходя из сортировки сообщений по критериям приоритетности (триаж), выделяя важные и срочные.

Этиконтроль также проследит и напомнит кому надо, чтобы беспокойства ваших информаторов были решены без задержек.

Img3

Держите обратную связь с информаторами

Этиконтроль поможет вам наладить контакт с анонимными информаторами.

Каждый информатор получает секретный код для доступа к своему делу через веб-кабинет или наш контакт-центр.

Ваши сотрудники могут задавать вопросы анонимам в процессе расследования, а те, в свою очередь, — контролировать статус вашего реагирования на вопрос, который их беспокоит.

Img4

Расследуйте и реагируйте быстрее

Этиконтроль автоматизирует ваш процесс реагирования на полученные сигналы.

Позволяет назначать заготовленные потоки работ согласно специфике инцидента.

Поможет установить приоритеты, распределить задачи среди участников команд и информацию по организации.

Img5

Принимайте решения только на основании фактов и доказательств

Этиконтроль сформирует дело внутреннего расследования и поможет собрать в надлежащем виде материалы дела,
отделить гипотезы от фактов и оценить достоверность собранных доказательств,
а также подготовит отчет для принятия решения.

Возможности

Специализированный контакт-центр по вопросам этики
Триаж и приоритезация
Эскалация за пределы руководства
Обратная связь с анонимными информаторами
Разграничение прав доступа между категориями инцидентов, подразделениями компании, кейсами и внутри кейса
Матрица типовой команды
Контроль статуса и мониторинг статистики
Связи между кейсами. Разделение и объединение инцидентов
Оценка материалов кейса (дела)
Многоязычность веб-анкет и веб-системы
Соответствие требованиям международного антикоррупционного законодательства
Уведомления и оповещения
Журнал аудитора
Надежное хранение и защита данных в безопасном месте

Доступный инструмент от экспертов отрасли


Дешевле и лучше, чем делать собственными силами

Передовая международная практика + опыт лучших отечественных компаний

Ближе и проще, удобнее и понятнее

Получить демо или презентацию

ООО Этиконтроль
пр. Освободителей, 1, офис 629
Киев, 02660
+38(044) 393 58 34
+38(098) 151 58 34
+1 (302) 451 94 55
+7 (499) 348 90 95
+372 668 2755

info@ethicontrol.com