Platforme d'Ethicontrol pour les Services de sécurité

		Plusieurs canaux modernes de réception des signalements Centre d’appels spécialisé, numéros verts, portail web multilingue, chatbots, chat en direct et autres canaux modernes.
		Communication bidirectionnelle anonyme à toutes les étapes de l’enquête Un espace web de communication et de suivi pour chaque signalement anonyme, permettant de maintenir un dialogue anonyme continu et de recevoir des retours.
		Notes et mémos internes avec recherche Les utilisateurs internes chargés de la sécurité créent des mémos de dossier concernant les événements, les incidents, les travaux réalisés et les mesures prises.
		Constituer des profils et suivre les connexions Les personnes impliquées disposent de profils. Établissez des liens entre les profils et identifiez les connexions entre les dossiers, les entreprises et les personnes.

		Notifications et alertes Ne manquez jamais un signalement ou une action liée à un dossier grâce à l’automatisation du contrôle des délais de réponse. Recevez des rapports hebdomadaires/mensuels sur les statuts et suivez les comparaisons avec les périodes précédentes.
		Catégorisation et triage Définissez les catégories de comportements répréhensibles et priorisez les dossiers afin de réagir plus rapidement.
		Attribution des incidents et échéances des tâches Attribuez le responsable du dossier et les échéances en fonction des priorités, des catégories ou des règles de procédure applicables.
		Vérification des faits Évaluez les éléments disponibles, établissez et suivez les liens logiques entre les auteurs présumés, les personnes impliquées, les faits et les éléments de preuve.

	Notifications and alerts Never miss a report or a case action by automatising response time control. Get weekly/monthly status reports and track previous period comparisons.
	Categorisation and triage Set categories of wrongdoings and prioritise cases to react faster.
	Incidents delegation and tasks deadlines The responsible case manager and due dates assignments according to priorities, categories, or applied procedure rules.
	Facts verification Evaluate materials, establish and track logical connections between alleged wrongdoers, involved persons, facts, and evidence.

		Procédures Ensemble de paramètres permettant de traiter le dossier, définissant les droits d’accès, les personnes responsables, la composition de l’équipe, le workflow des statuts et d’autres attributs.
		Répartition des droits d’accès par région, division et hiérarchie organisationnelle Une politique de liste blanche minimise les risques de fuite d’informations. Configurez-la une fois et utilisez-la à chaque fois.
		Faire remonter les dossiers Les signalements concernant les responsables du processus de la ligne d’alerte sont transmis à un niveau supérieur (par exemple, au Comité d’audit) afin d’éviter les conflits d’intérêts.
		Rapports sur l’activité des utilisateurs Suivez les connexions et les emplacements des utilisateurs chargés de la conformité à des fins de sécurité. Analysez les messages, fichiers, rapports, etc. créés. Établissez des classements internes afin d’identifier les collaborateurs les plus engagés.

		Automatisation des enquêtes Consacrez moins de temps aux tâches répétitives et routinières. Configurez des règles métier pour modifier les priorités, attribuer un responsable et définir des scénarios en fonction de la catégorie, de la localisation ou du statut.
		Tâches et actions Les modèles de workflow pour différents types d’enquêtes permettent de gagner du temps et d’établir une norme de qualité commune ainsi qu’une checklist au sein de l’organisation.
		Rapports à destination de la direction Suivez en temps réel et selon différentes dimensions l’impact financier des incidents, ainsi que la rapidité et la qualité de leur traitement. Comparez vos indicateurs aux références internationales.
		Analyser la qualité des enquêtes Tout le cycle de vie d’un problème dans un seul système: de son origine aux mesures prises. Aucun manque ni aucune erreur ne peut être dissimulé.

	Automations for investigation Spend less time on repetitive routine tasks. Set up business rules to change priority, assign a responsible, and assign scenarios depending on the category, location, or status.
	Tasks and actions Workflow templates for different types of investigations save time and set a common quality standard/checklist within the organisation.
	Report to higher-ups Track the financial impact of incidents, speed, and quality of response in real-time and in various dimensions. Compare your indicators with global benchmarks.
	Analyze the quality of investigations The full life cycle of an issue in a single system: from origination to actions taken. All gaps and errors cannot be hidden.