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Étude de cas #4

Personnalisation approfondie des portails et de la gestion des dossiers

Extensive branding of portals and case management Ethicontrol

Introduction

Un client nous a fourni ses directives en matière d’image de marque et de marketing, en nous demandant de créer une interface utilisateur similaire à celle de son site web institutionnel et de ses services intranet.

Défi

Les directives relatives à l’image de marque allaient au-delà des éléments de personnalisation habituels. Elles nécessitaient des modifications supplémentaires des éléments suivants:
  • En-têtes
  • Pieds de page
  • Couleurs des boutons
  • Polices — le client nous a fourni la police souhaitée sous forme de fichier

Plus important encore, le client souhaitait modifier l’interface utilisateur du système de gestion des dossiers:
  • Couleurs
  • Menus
  • Barres latérales
  • Boutons

Fonctionnalités clés

Ectrl_final-1
Portail de lancement d’alerte et gestion des dossiers
tariff_new-3
Personnalisation avancée

Solution

Nous avons développé des options de personnalisation supplémentaires et personnalisé le portail avant les tests d’acceptation utilisateur (UAT).

Avantage
Lorsqu’il s’agit de personnalisations simples à mettre en œuvre, notre politique est d’aller plus loin. Chaque fois que nous configurons la plateforme pour un client, nous repoussons nos limites internes en matière de personnalisation.

Résultat
Une expérience utilisateur fluide pour les utilisateurs du client au sein de son écosystème d’applications