Skip to content

La denuncia de irregularidades para ser su fruta madura

Gánese la confianza de los denunciantes, investigue las denuncias y tome decisiones justas, todo mientras aumenta la productividad de su equipo.
72h_1   Unlimited_2   Umbrella

Para ir en vivo con la configuración predeterminada.

 

Usuarios, informes, casos ilimitados, etc.

 

Mejores marcos de cumplimiento cubiertos

mockup7

Única plataforma para todos los marcos de denuncia de irregularidades

dot white

Sistemas de gestión de denuncias ISO 37002

 

dot white

SAPIN II / PIDA o leyes locales similares

dot white

Sistemas de gestión antisoborno ISO 37001

 

dot white

Directrices del Departamento de Justicia de EE. UU. y otras prácticas recomendadas

dot white

Directiva de denuncia de irregularidades de la UE

 

dot white

GDPR/CDPA u otras leyes de privacidad locales
 

Confiado por las empresas y asequible para las nuevas empresas

Involucrar 
a los denunciantes

engage (1)

 

gestión ética de casos, aplicaciones web e icono en colores verde y azul, minimalismo neogeo, azul oscuro y verde, simbolizan los canales de admisión

Canales de admisión  modernos

Portal web multilingüe y compatible con dispositivos móviles, chatbot, chat en vivo y contestador automático inteligente.
whistleblowing hotline, una ilustración de unos auriculares y cascos en verde y azul simbolizan ethcis hotline

Centro especializado de llamados internos

Número gratuito dedicado para llamadas de voz en cualquier país. Guiones de llamadas y metodología de entrevista patentados. Múltiples idiomas y 24/7. Solo hablantes nativos.
 
plataforma de denuncia, comunicación con el reportero, dos iconos de walkie talkie, en el estilo de verde oscuro y azul, simbolizan la comunicación anónima

Comunicación bidireccional anónima en todas las etapas de la investigación.

Cada reportero recibe un código secreto para acceder al caso a través de la sala de comentarios web o la línea gratuita, y tiene la opción de proporcionar información adicional, comentarios y comunicarse con el equipo de respuesta.
evitar el conflicto de intereses, las flechas verde y azul apuntando hacia un lado, al estilo de la marina oscura y el azur simbolizan la escalada

Escalación

Los mensajes contra los propietarios de procesos de la línea directa se omiten (por ejemplo, al Comité de Auditoría) para evitar conflictos de intereses.

Delegar
 y monitorear

delegate screenshot
Asignar un caso a un gestor de casos responsable. Los tres iconos de trabajadores que muestran la colaboración en equipo, de estilo verde oscuro y azul, simbolizan la delegación de incidencias.

Delegación de incidencias y plazos 

Asigne un caso a un administrador de casos responsable. Establezca la fecha de vencimiento del caso de acuerdo con las prioridades, categorías o reglas de procedimiento aplicadas.

Notificaciones en el sistema de gestión de casos. icono con gran cuadrado azul con un punto verde, en el estilo de azur oscuro y verde simbolizan las notificaciones y recordatorios.

Notificaciones y recordatorios

No te pierdas nuevos informes. Reciba un impulso en cada acción de caso importante. Los informes de estado semanales y mensuales se entregarán automáticamente, así como los recordatorios atrasados.

Automatizaciones en la plataforma de gestión ética de casos. una imagen de un robot, en estilo azul oscuro y verde, estilo naif, simboliza las automatizaciones

Automatizaciones

Dedique menos tiempo a tareas repetitivas y rutinarias. Configure reglas comerciales para cambiar la prioridad, asignar un responsable, asignar escenarios según la categoría, la ubicación o el estado.

Tareas para el equipo en el sistema de gestión de casos, lista de control azul con una marca verde en el centro, en el estilo de fondo negro, el uso de tonos de pantalla, la claridad de las formas, las estructuras simplificadas simbolizan las tareas y acciones

 



Tareas

Delegue tareas a los miembros del equipo dentro del caso y más allá. Utilice cada caso como una herramienta de gestión de proyectos.

 

Delegar 
y monitorear

delegate screenshot

Documentar
las investigaciones

document screenshot
Listas de comprobación de investigación/programas de flujo de trabajo para el equipo de respuesta en el sistema de gestión de casos de cumplimiento, lista de comprobación azul con una marca verde en el centro, en el estilo de fondo negro, uso de tonos de pantalla, claridad de los formularios, estructuras simplificadas simbolizan las listas de comprobación de investigación

Listas de verificación del investigación/programas de flujos de trabajo

Las plantillas de flujo de trabajo (conjunto de tareas) para diferentes investigaciones ahorran tiempo y establecen un estándar de calidad/lista de verificación común dentro de la organización.

Plantillas para la retroalimentación a los reporteros en la plataforma de denuncia de irregularidades,flujos de trabajo de optimización de servicios, en el estilo de azul oscuro y verde, cybersteampunk, simbolizan plantillas

 

Plantillas de las respuestas para los denunciantes

Prepare a standard verified message for acknowledging, inquiring, or finalising the case.

Materiales del caso en el sistema de gestión de casos, un icono de carpeta de archivos con un icono de letra en ella, en el estilo de la marina de guerra oscura y esmeralda claro simbolizan materiales del caso

Materiales del caso

Cargue y recopile archivos de casos conectados/cruzados con hechos, personas involucradas y la evidencia subyacente.

 División de los derechos de acceso por regiones, divisiones y jerarquía organizativa en el sistema de denuncia de irregularidades, diagrama de una conexión con tres círculos verdes, en el estilo de turquesa oscuro y azul marino simbolizan la división del acceso.

División de los derechos de acceso por regiones, divisiones y jerarquía organizativa

La política de lista blanca minimiza los riesgos de fugas de información. Constrúyalo una vez y utilícelo cada vez.

Informe
 y punto de referencia

report and benchmark screenshot
Múltiples tipos de análisis en el sistema de denuncia de irregularidades, un icono de un hombre con un palillo índice que sostiene la cadena verde de puntos en la parte superior de la mano simboliza los tipos de análisis

Múltiples tipos de análisis

Benefíciese de los informes predefinidos proporcionados por expertos, asegurándose de obtener información y comparaciones correctas: tiempo de respuesta, tasa de justificación, duración de la investigación y otros.

Configurable reports in whistleblowing platform, an icon showing the graph of website analytics, in the style of dark navy and emerald symbolyze configurable reports

Informes configurables

La mayoría de los informes se pueden acotar con filtros: región, categoría, estado, asignado, canal o procedimiento.

Exportación a PDF, XLS y PNG del material de los casos en la plataforma de gestión de casos

Exportación de PDF, XLS y PNG

Exporte informes de casos y otros informes como archivos PDF de marca. Gráficos en archivos vectoriales o imágenes. Tablas en CSV o XLS.

Registro de auditoría en el sistema de denuncia de irregularidades, Un icono de calendario con fechas simboliza el registro de auditoría.

Registro del control

Todos los cambios se rastrean por fecha y usuario que realiza las modificaciones. El registro está disponible desde la aplicación y se puede reducir con filtros.

 

Informe
 y punto de referencia 

report and benchmark screenshot

Aprovecha nuestra experiencia evitando los errores comunes

dot

Con alertas y escalaciones nunca se pierde la información o fecha de vencimiento

dot

Controles incorporados para la calidad de la investigación

dot

Entrenamiento en vivo para los usuarios y los denunciantes

dot

Asistencia con una compaña promocional: carteles, pegatinas, cartas

dot

Llamadas regulares con tracción de éxito con un experto 

dot

Plantillas para las páginas de línea directa, código de ética, SOP, política de denuncias de irregularidades, política de investigación

Aprovecha nuestra experiencia evitando los errores comunes

Pague por funcciones, no por usuarios

de 89 EUR al mes

from 89 EUR per month

svgexport-20-2

 

svgexport-21

Ilimitado

 

60+ 

Informes, usuarios, empleados, casos, trámites, automatizaciones.

 

 

Idiomas de ingesta y características de las traducciones automáticas o manuales.

Clock

 

tariff_new-1

72 horas

 

Adaptado 

Para ir en vivo con la configuración predeterminada.

 

Admisión personalizable y gestión de casos

svgexport-22-1

 

Hidden_costs-1

Soporte prémium 

 

Sin costos ocultos 

Soporte dedicado por teléfono o video. Obtiene todas las actualizaciones y nuevas funciones al instante en el modelo de suscripción. 

 

Obtiene un requisito completo por adelantado. Actualiza o degrada en cualquier momento. Independientemente de su tarifa obtenga acceso de prueba a todas las funciones durante los primeros 6 meses. 

icon GDPR and umbrella   Secure_1-1

Consciente de GDPR

 

Seguro

En el nivel de política, entidad, plataforma. Nuestra información de privacidad. El Sistema de Gestión está certificado conforme a la norma ISO 27701. 

 

Datos almacenados dentro de la UE en centros de datos certificados. Estamos certificados según la norma ISO 27001.

Los empleados de más de clientes de 17 jurisdicciones disfrutan de una verdadera anonimidad y una tasa de resolución de casos más alta

ISO_white_-3   ISO_white_-3-1

Certificación de la seguridad de la información ISO 27001 

 

Certificación de la gestión de privacidad ISO 27701

Single_sign-on-1   A_NDA-1

Autenticación única, doble autenticación, etc.

 

El acuerdo de confidencialidad en los términos del cliente