Доверие информаторов и уважение наблюдательных органов

Мы понимаем чувствительность данных, хранящихся в системе. Мы создали архитектуру Етиконтоль исходя из соображений безопасности.
Как ИТ компания мы дисциплинированно придерживаемся строгих политик собственной информационной безопасности.

Мы выбираем только сертифицированных по лучшим мировым стандартам подрядчиков, используем системы шифрования, защиты и внедряем лучшие практики в своих процессах.

Более подробно о мерах, которые мы принимаем для надежной защиты Ваших данных в нашей системе, Вы можете узнать в разделе Безопасность на странице Вопросы-ответы нашего сайта.

Наша система является достаточно гибкой в настройке под нужды различных типов бизнесов с разной иерархией. Система имеет длинный список того, что можно изменить без программирования: роли и права доступа, маршруты эскалации, процесс регистрации, приоритезация, сроки реагирования и др.

Иногда вам могут понадобиться функции, которых система не имеет. Наша компания готова к таким запросам и берет на себя бесплатную разработку дополнительных функций, которые будут учитывать особенности Вашей компании.

Мы предлагаем прозрачную дорожную карту развития системы. Мы заинтересованы в развитии нашей системы и поэтому ценим отзывы пользователей и их потребности в новых / дополнительных / расширенных функциях. Со своей стороны мы готовы должным образом реагировать на такие запросы и реализовывать их в нашей системе.

Например, за последний год в тесном сотрудничестве и на основе отзывов наших клиентов, мы усовершенствовали систему следующими разработками: Ретроспективный отчет об инциденте, Служебный отчет за период, Эскалация из региона, Импорт кейсов, Роль аналитика, Роль куратора.

Большинство наших клиентов выбирает размещение онлайн системы в защищенном облаке, но вместе с тем, мы понимаем и готовы к особенностям наших клиентов, которые нуждаются в других вариантах размещения системы, поэтому нами предусмотрено коробочное решение для установки на инфраструктуре заказчика.

Наша система не требовательна к характеристикам вашего оборудования.

Обычно мы предлагаем нашим клиентам пользоваться системой на условиях подписки, но размещение системы возможно также и за фиксированную плату.

Обратитесь к нам и мы с радостью обсудим Ваши потребности по размещению системы и поможем найти оптимальное решение этого вопроса.

Первым залогом сохранения анонимности является наша независимость в качестве третьей стороны от клиента. Нашей задачей является обеспечение конфиденциальности заявителей, а при необходимости - сохранение анонимности, поскольку это является главным фактором их защиты.

Механизм регистрации архитектурно отделен от внутренней комплаенс системы. Вмешательство вашими сотрудниками исключено.

Система рассчитана на работу со средствами анонимизации (TOR browser, VPN) или блокираторами скриптов.
Система построена таким образом, что невозможно отследить атрибуты, которые бы помогли идентифицировать информатора.