General Analytics siempre se ha diseñado para responder a una pregunta sencilla: ¿qué está ocurriendo en este momento con tus datos de gestión de casos?
Pero a medida que las necesidades de generación de informes se vuelven más complejas, un gráfico fijo tiene sus limitaciones.
A veces no solo quieres saber cuántos casos pertenecen a cada categoría. Quieres saber qué canales generan más informes en cada región. O cómo se distribuyen las prioridades entre los investigadores. O qué estados predominan en las diferentes unidades organizativas.
El rediseñado General Analytics hace que esas preguntas sean mucho más fáciles de responder directamente dentro de Ethicontrol.
La anterior vista de gráfico circular se ha sustituido por una tabla de desglose estructurada, y ahora los usuarios pueden combinar dos dimensiones analíticas para crear vistas más detalladas de los mismos datos de los casos.
Qué ha cambiado en General Analytics
El cambio más importante es el paso de un desglose visual predefinido a una tabla configurable.
Anteriormente, «Análisis general» ofrecía una vista más fija de la distribución de los casos.
La versión rediseñada te permite decidir cómo deben organizarse los datos.
Ahora puedes seleccionar:
- una dimensión principal para el desglose principal;
- una dimensión secundaria opcional para obtener detalles adicionales.
Esto convierte «Análisis general» de una visión general predefinida en una herramienta de exploración más flexible.
¿Quieres aprender a utilizar la nueva versión de General Analytics?
Descubre cómo seleccionar dimensiones principales y secundarias, aplicar filtros y crear diferentes desgloses en nuestro Centro de ayuda.
Un nuevo desglose en dos niveles
La nueva tabla permite realizar análisis en dos niveles.
La dimensión principal define las filas principales del informe.
La dimensión secundaria desglosa aún más cada una de esas filas.
Por ejemplo:
-
Región → Canal - muestra los canales de notificación utilizados en cada región.
O bien:
-
Responsable → Prioridad - muestra cómo se distribuyen las prioridades de los casos entre los investigadores o los gestores de casos.
Otra vista podría ser:
-
Unidad → Estado - para comprender cómo avanzan los casos en las diferentes áreas de la organización.
Las filas principales se distinguen visualmente de sus valores secundarios, lo que facilita la lectura de los desgloses más amplios.
Elige las dimensiones que realmente importan
Tanto el nivel principal como el secundario pueden configurarse utilizando el mismo conjunto de dimensiones de gestión de casos:
- Categorías;
- Unidades;
- Prioridades;
- Canales;
- Estados;
- Procedimientos;
- Responsables;
- Regiones.
Esto significa que la misma página de «Análisis general» puede responder a preguntas muy diferentes en función de lo que necesites investigar.
Ya no estás limitado a una única forma predefinida de analizar los datos.
Preguntas prácticas que ahora puedes responder directamente
El nuevo diseño de «Análisis general» permite responder a preguntas como:
- ¿Qué canales de notificación se utilizan con más frecuencia en cada región?
- ¿Cómo se distribuyen las prioridades entre los responsables?
- ¿Qué estados son los más habituales en cada unidad organizativa?
- ¿Qué categorías aparecen con más frecuencia en los distintos procedimientos?
- ¿En qué se diferencia la distribución de los casos entre departamentos?
- ¿Qué canales generan determinados tipos de casos?
Anteriormente, responder a preguntas como estas podía requerir exportar los datos de los casos y volver a realizar el análisis en otro lugar.
Ahora, muchas de estas comparaciones se pueden crear directamente en la plataforma.
Las unidades organizativas cobran mayor utilidad en el análisis
Las unidades son una de las dimensiones disponibles en la nueva tabla de desglose.
Esto resulta especialmente útil para las organizaciones que utilizan Ethicontrol para reflejar una estructura organizativa más amplia.
Por ejemplo, puedes seleccionar Unidades como dimensión principal y, a continuación, comparar:
- Unidades → Estados;
- Unidades → Prioridades;
- Unidades → Categorías;
- Unidades → Canales.
Si tu organización también utiliza unidades organizativas jerárquicas, la estructura de unidades configurada proporciona un contexto adicional en torno a los datos organizativos que se están analizando.
La distinción importante es que General Analytics no crea la jerarquía por sí mismo. Utiliza los datos organizativos ya configurados en Ethicontrol.
Qué supone esto para los equipos de cumplimiento normativo
«General Analytics» se convierte en una herramienta de exploración
El rediseño cambia la función de «General Analytics». Ya no es solo un lugar donde ver una distribución general de los casos. Ahora se puede utilizar para explorar cómo se relacionan entre sí las diferentes partes de los datos de los casos.
Selecciona los casos con los filtros. Elige la perspectiva principal con la dimensión principal. Añade otro nivel con la dimensión secundaria. A continuación, modifica la vista a medida que surjan nuevas preguntas.
Para los equipos de cumplimiento normativo y de investigación, esto se traduce en menos tiempo dedicado a preparar análisis básicos de tablas cruzadas y más tiempo para comprender lo que realmente muestran los datos de los casos.
Explora los datos de tus casos desde más de un ángulo
Descubre cómo Ethicontrol puede ayudar a tu equipo a analizar casos en todas las unidades organizativas, regiones, canales, prioridades, estados y otras dimensiones sin sacar los datos de la plataforma.