Skip to content

Етика і безпека - це необхідність, а не розкіш!

Жодних обмежень на кількість: співробітників, повідомлень, кейсів, звітів, шаблонів чи автоматизацій. 

Етика і безпека - це необхідність, а не розкіш!

Жодних обмежень на кількість:  співробітників, повідомлень, справ та звітів.

  • Стандартні тарифні плани
  • Додаткові можливості та послуги
Початковий

2 999 грн / місяць, щорічно

Необхідні елементи для повного життєвого циклу проблеми: від реєстрації до вирішення.
 
Зразковий бізнес-процес.
Мінімальні налаштування.
Строк початку роботи - 24 години
 
 
Замовити
  • Канали реєстрації звернень
  • Управління інцидентами
  • Управління справами
  • Аналітика та звітність
  • Дані та безпека
  • Навчання, комунікаційна кампанія і проектна підтримка
Досвідчений

14 999 грн / місяць

Адаптація під ваш бізнес-процес.
 
Підходить як для середніх, так і великих, багатонаціональних команд, які прагнуть більшої продуктивності та безпеки.
 
Повноцінний старт  - 3-14 днів
 
Онлайн демо
  • Все з Початкового плану
  • Канали реєстрації: + додаткові домени, мови, країни, кастомізації, машинний переклад
  • Управління інцидентами: + Ескалація та Автоматизація
  • Кейс менеджмент: + коригувальні дії, користувацькі ролі, робочі завдання та шаблони
  • Аналітика та звітність: + генератор звітів, періодичні огляди, консолідований та кількісний звіт
  • Дані та безпека : + Аудиторський журнал та Багатофакторна автентифікація
  • Навчання та підтримка : + Брендоване відео для викривачів, договір про нерозголошення (NDA) та договір про рівень сервісу (SLA)
Про

29 999 грн / місяць

Підтримка складної корпоративної ієрархії. Розширений рівень сервісу з максимальною кастомізацією.  
Множинні та незалежні бізнес-процеси в одній системі (Комплаєнс, HSE, HR, Безпека).

Готовність - 2-4 тижні

Дізнатися більше
  • Все з Досвідчений
  • Канали реєстрації: + ручний переклад, декілька порталів реєстрації, підтримка багаторівневої ієрархії підрозділів
  • Управління інцидентами: + адаптація довідника категорій порушень, сповіщення, нагадування та ескалація
  • Кейс менеджмент: + підтримка до 5 організаційних рівнів, профілі порушників (досьє), процедури (незалежні бізнес-процеси), бізнес-правила обробки по маршруту
  • Аналітика та звітність: + звіт про діяльність внутрішніх користувачів, аналітичний звіт на замовлення
  • Дані та безпека: + Єдиний вхід (SSO)
  • Навчання та підтримка : + вдвічі більше навчання, індивідуальний рівень SLA
Телефонна лінія

від 2 999 грн / місяць

Запросити пропозицію
  • Відокремлена телефонна лінія для безкоштовних дзвінків (0 800) у 180 країнах
  • Багатомовна обробка дзвінків носіями мов (без перекладача) у стандартному робочому графіку з 9:00 до 18:00
  • Цілодобова багатомовна обробка дзвінків носіями мов (24/7)
  • Ручна обробка повідомлень з автовідповідача
  • Онлайн-чат з викривачами та заявниками наживо
  • Договорі про рівень сервісу на рівні професійного контакт-центру (SLA)
Для корпорацій

від 1999 грн за функцію / міс.

Запросити пропозицію
  • Ізольований сервер / VPS / Ізоляція даних
  • Шифрування бази даних клієнтським ключем - ПОВНА політика "нульової поінформованості"
  • Інтеграція з обліковою чи ERP системою
  • Активний фаєрвол - розширені та спеціальні набори правил
  • Єдиний вхід (MS Azure Active Directory чи подібний)
  • Подвійна, потрійна ескалація
  • Чат-бот у Telegram, Facebook, Viber
Коробкове рішення

від 499 тис.грн, одноразово

Запросити пропозицію
  • Всі можливості тарифного плану "Досвідчений" встановлені на вашому сервері (стаціонарне рішення)
  • Ліцензія на програмне забезпечення на 15 років
  • 36 місяців стандартних оновлень та підтримки включено
  • Повний контроль над власними даними
  • Інтеграція домену клієнта
  • Інтеграція поштового сервісу клієнта
  • Інтеграція з клієнтським лог-сервером або системою управління інцидентами інформаційної безпеки (SIEM)
  • Обмеження щодо захисту конфіденційності та анонімності викривачів

11_version_3-2Канали реєстрації звернень

Початковий

Досвідчений

Про

Веб-портал реєстрації звернень (Українська + Англійська) tick tick tick
Окрема адреса порталу: yourcompany.ethics.help
tick tick tick
Спеціальна поштова скринька: yourcompany@ethics.email
tick tick tick
Брендування для вашої компанії
tick tick tick
Наперед налаштований типовий бізнес-процес
tick tick tick
Обмежена адаптація термінології
tick cross cross
Однорівнева ієрархія підрозділів
tick cross cross
Одна юрисдикція \ країна
tick cross cross
24/7 відокремлений номер (0800) із розумним автовідповідачем та ручною транскрипцією (однією мовою) tick tick tick
Додаткові домени на вибір
cross
tick tick
Додаткові мови (до 10)
cross
tick tick
Додаткові країни (до 5)
cross
tick tick
Розширена адаптація веб-каналу реєстрації звернень
cross
tick tick
Розширена адаптація порталу викривача cross tick tick
Автоматичний переклад звернень cross tick tick
Ручний переклад звернень (одна мова) cross cross tick
Декілька порталів реєстрації підключених до єдиної кейс-менеджмент платформи cross cross tick
Підтримка багаторівневої ієрархії підрозділів (до 4 рівнів) cross cross tick

 

Канали реєстрації звернень

STR

ADV

PRO

Вебпортал реєстрації звернень (Українська + Англійська) tick tick tick
Окрема адреса порталу: yourcompany.ethics.help
tick tick tick
Спеціальна поштова скринька: yourcompany@ethics.email
tick tick tick
Брендування для вашої компанії
tick tick tick
Наперед налаштований типовий бізнес-процес
tick tick tick
Обмежена адаптація термінології
tick cross cross
Однорівнева ієрархія підрозділів
tick cross cross
Одна юрисдикція \ країна
tick cross cross
24/7 відокремлений безкоштовний номер із розумним автовідповідачем та ручною транскрипцією (однією мовою)* tick tick tick
Додаткові домени на вибір
cross
tick tick
Додаткові мови (до 10)
cross
tick tick
Додаткові країни (до 5)
cross
tick tick
Розширена адаптація вебканалу реєстрації звернень
cross
tick tick
Розширена адаптація порталу викривача cross tick tick
Автоматичний переклад звернень cross tick tick
Ручний переклад звернень (одна мова) cross cross tick
Декілька порталів реєстрації підключених до єдиної кейс-менеджмент платформи cross cross tick
Підтримка багаторівневої ієрархії підрозділів (до 4 рівнів) cross cross tick

 

monitorУправління інцидентами

Початковий

Досвідчений

Про

Реєстрація інцидентів менеджерами: Оперативні нотатки + Службові повідомлення + Звіти про інциденти
tick tick tick
Сповіщення та нагадування
tick tick tick
Панель управління / Реєстр інцидентів
tick tick tick
Зворотний зв'язок з анонімними викривачами напряму з кабінету менеджера
tick tick tick
Класифікація / Категоризація
tick tick tick
Встановлення пріоритетів та статусів інцидентів
tick tick tick
Делегування кейсів
tick tick tick
Розмежування прав доступу між користувачами
tick tick tick
Імпорт реєстру подій
tick tick tick
Ескалація
cross
tick tick
Автоматизація
cross
tick tick
Адаптація сповіщень та нагадувань на пошту
cross
cross tick
Адаптація довідника категорій порушень
cross
cross tick

 

Управління інцидентами

STR

ADV

PRO

Реєстрація інцидентів менеджерами: Оперативні нотатки + Службові повідомлення + Звіти про інциденти tick tick tick
Сповіщення та нагадування tick tick tick
Панель управління / Реєстр інцидентів tick tick tick
Зворотній зв'язок з анонімними викривачами напряму з кабінету менеджера tick tick tick
Класифікація / Категоризація tick tick tick
Встановлення пріоритетів та статусів інцидентів tick tick tick
Делегування кейсів tick tick tick
Розмежування прав доступу між користувачами tick tick tick
Імпорт реєстру подій tick tick tick
Ескалація
cross
tick tick
Автоматизація
cross
tick tick
Адаптація сповіщень та нагадувань на пошту
cross
cross tick
Адаптація довідника категорій порушень
cross
cross tick

 

32_version_1Кейс менеджмент (управління справами)

Початковий

Досвідчений

Про

Командні повідомлення tick tick tick
Команда кейса tick tick tick
Матеріали кейса tick tick tick
Факти кейса tick tick tick
Залучені до кейса tick tick tick
Звʼязки кейса tick tick tick
Висновки команди реагування tick tick tick
Журнал активностей у справі tick tick tick
Звіт по кейсу з вивантаженням у форматі PDF tick tick tick
Пошук по системі tick tick tick
Протокол рішення керівництва
cross
tick tick
План дисциплінарних заходів щодо кейса
cross
tick tick
План коригувальних заходів
cross
tick tick
Адаптація процесу розслідування згідно з вимогами клієнта
cross
tick tick
Спеціальні ролі згідно з вимогами клієнта
cross
tick tick
Програми завдань
cross
tick tick
Шаблони
cross
tick tick
Розмежування прав доступу по регіонах, підрозділам та за організаційною ієрархією
cross
tick tick
Підтримка додаткових організаційних рівнів
cross
cross tick
Досьє / Профілі фігурантів
cross
cross tick
Процедури - Підтримка декількох бізнес-процесів, розмежування доступу за іншими атрибутами, окрім підрозділу (категорія, канал, інші)
cross
cross
tick
Автоматизації. Бізнес-правила обробки по маршруту cross cross tick
Преміум рівень підтримки cross cross tick

 

Управління справами 

STR

ADV

PRO

Командні повідомлення tick tick tick
Команда кейса tick tick tick
Матеріали кейса tick tick tick
Факти кейса tick tick tick
Залучені до кейса tick tick tick
Звʼязки кейса tick tick tick
Висновки команди реагування tick tick tick
Журнал активностей у справі tick tick tick
Звіт по кейсу з вивантаженням у форматі PDF tick tick tick
Пошук по системі tick tick tick
Протокол рішення керівництва
cross
tick tick
План дисциплінарних заходів щодо кейса
cross
tick tick
План коректувальних заходів
cross
tick tick
Адаптація процесу розслідування згідно з вимогами клієнта
cross
tick tick
Спеціальні ролі згідно з вимогами клієнта
cross
tick tick
Програми завдань
cross
tick tick
Шаблони
cross
tick tick
Розмежування прав доступу по регіонах, підрозділам та за організаційною ієрархією
cross
tick tick
Підтримка додаткових організаційних рівнів
cross
cross tick
Досьє / Профілі фігурантів
cross
cross tick
Процедури - Підтримка декількох бізнес-процесів, диференціація доступу за іншими атрибутами, окрім підрозділу (категорія, канал, інші)
cross
cross
tick
Автоматизації. Бізнес-правила обробки по маршруту cross cross tick
Преміум рівень підтримки cross cross tick

 

Configurable_reportsАналітика та звітність

Початковий

Досвідчений

Про

Експорт таблиці кейсів в XLS tick tick tick
Загальний огляд динаміки tick tick tick
Експорт діаграм у PNG, JPG, SVG tick tick tick
Аналітичний звіт по групам:
  • Категорії
  • Підрозділи
  • Канали
  • Призначені
  • Сегменти
  • Дисциплінарні заходи
tick tick tick
Оперативність реагування tick tick tick
Тривалість розслідування tick tick tick
Якість реагування та розслідування tick tick tick
Генератор звіту у вигляді доповідної записки cross tick tick
Тижневі та місячні огляди cross tick tick
Консолідований звіт з експортом PDF cross tick tick
Кількісний звіт
cross
tick tick
Звіт про діяльність користувачів
cross
cross tick
Аналітичний звіт на замовлення
cross
cross tick

 

Аналітика та звітність

STR

ADV

PRO

Експорт таблиці кейсів в XLS tick tick tick
Загальний огляд tick tick tick
Експорт діаграм у PNG, JPG, SVG tick tick tick
Аналітичний звіт по групи:
  • Категорії
  • Підрозділи
  • Канали
  • Призначені
  • Сегменти
  • Дисциплінарні заходи
tick tick tick
Оперативність реагування tick tick tick
Тривалість розслідування tick tick tick
Якість реагування та розслідування tick tick tick
Генератор звіту у вигляді доповідної записки cross tick tick
Тижневі та місячні огляди cross tick tick
Консолідований звіт з експортом PDF cross tick tick
Кількісний звіт
cross
tick tick
Звіт про діяльність користувачів
cross
cross tick
Аналітичний звіт на замовлення
cross
cross tick

 

Secure_1-1Дані та безпека

Початковий

Досвідчений

Про

Сертифіковація відповідно до ISO 27001 Система управління інформаційною безпекою tick tick tick
Сертифіковація відповідно до ISO 27701 Система управління конфіденційністю tick tick tick
Сертифікований дата-центр - Німеччина - спільний сервер tick tick tick
Зберігання файлів до 10 GB tick tick tick
Активний фаєрвол вебдодатків (WAF) - Захист від поширених видів атак (ТОП-10 OWASP) tick tick tick
Шифрування каналів зв'язку tick tick tick
Шифрування зберігання даних (ОС та рівень бази даних) tick tick tick
Журнал аудиту cross tick tick
Багатофакторна автентифікація (MFA; двофакторна автентифікація або 2FA, а також подібні терміни) cross tick tick
Єдиний вхід (SSO) cross cross tick

 

Дані та безпека

STR

ADV

PRO

Сертифіковано відповідно до ISO 27001 Системи управління інформаційною безпекою tick tick tick
Сертифіковано відповідно до ISO 27701 Системи управління конфіденційністю tick tick tick
Сертифікований дата-центр - Німеччина - спільний сервер tick tick tick
Зберігання файлів з обмеженням 10 GB tick tick tick
Активний брандмауер вебдодатків (WAF) - Захист від поширених видів атак (ТОП-10 OWASP) tick tick tick
Шифрування каналів зв'язку tick tick tick
Шифрування зберігання даних (ОС та рівень бази даних) tick tick tick
Журнал аудиту cross tick tick
Багатофакторна автентифікація (MFA; охоплює автентифікацію або 2FA, а також подібні терміни) cross tick tick
Єдиний вхід (SSO) cross cross tick

 

noun_education_14718Навчання, комунікаційна кампанія і підтримка впровадження

Початковий

Досвідчений

Про

Консультування з приводу впровадження tick tick tick
Графічні та текстові матеріали для комунікаційної кампанії (стандартний набір плакатів, наклейок, листів, шаблону вебсторінка) tick tick tick
Модельний кодекс ділової етики tick tick tick
Модельне положення про роботу лінії довіри tick tick tick
Модельне положення про внутрішні розслідування tick tick tick
Безкоштовна підтримка 24/7 tick tick tick
Навчання користувачів наживо (2 години) tick tick tick
Віджет підтримки в додатку tick tick tick
Посібник користувача / База знань та портал підтримки tick tick tick
Брендоване під клієнта відео з поясненням для викривачів cross tick tick
Договір про нерозголошення за текстом клієнта (NDA) cross tick
tick
Угода про рівень обслуговування (SLA) cross tick tick
Індивідуальний рівень SLA cross cross tick

 

Навчання та підтримка

STR

ADV

PRO

Консультування з приводу впровадження tick tick tick
Графічні та текстові матеріали для комунікаційної кампанії (стандартний набір плакатів, наклейок, листів, шаблону вебсторінка) tick tick tick
Модельний кодекс ділової етики tick tick tick
Модельне положення про роботу лінії довіри tick tick tick
Модельне положення про внутрішні розслідування tick tick tick
Безкоштовна підтримка 24/7 tick tick tick
Навчання користувачів в прямому ефірі (2 години) tick tick tick
Віджет підтримки в додатку tick tick tick
Посібник користувача / База знань та портал підтримки tick tick tick
Брендоване під клієнта відео з поясненням для викривачів cross tick
tick
Договір про нерозголошення за текстом клієнта (NDA) cross tick tick
Угода про рівень обслуговування (SLA) cross tick tick
Індивідуальний рівень SLA cross cross tick

 

Замало або забагато функцій?
Запросіть власний тарифний план!

ISO_white_-3

Сертифікація ISO 27001
Інформаційна безпека

ISO_white_-3

Сертифікація ISO 27701
Управління конфіденційністю

Single_sign-on

Єдиний вхід, двофакторна
автентифікація тощо

A_NDA

Угода про нерозголошення
з умовами клієнта

Замало або забагато функцій?
Запросіть власний тарифний план!

ISO_white_-3-1   ISO_white_-3-1
Сертифікація ISO 27001 Інформаційна безпека   Сертифікація ISO 27701 Управління конфіденційністю
     
Single_sign-on-1   A_NDA-1
Єдиний вхід, двофакторна автентифікація тощо.   Угода про нерозголошення з умовами клієнта

Замало або забагато функцій?
Запросіть власний тарифний план!

ISO_white_-3-1   ISO_white_-3-1
Сертифіковані ISO 27001 Інформаційні технології   Сертифіковані ISO 27701 Управління персональними даними
Single_sign-on-1   A_NDA-1
Єдиний вхід, двофакторна автентифікація тощо.   Угода про нерозголошення з умовами клієнта