Etyka koniecznością, a nie luksusem
Bez ograniczeń: miejsca użytkowników, pracowników, wiadomości, sprawy, i raporty.
Płać za funkcje, które wykorzystujesz!
Nasze plany cenowe
- Standardowe plany wyceny
- Dodatkowe funkcje i usługi
379 zł / miesiąc, corocznie
Modelowanie przepływu pracy w biznesie.
Minimalne dostosowanie.
Przewidywany termin realizacji - 24 godziny
- Kanały zgłoszeniowe
- Zarządzanie incydentami
- Zarządzanie sprawami
- Analiza i raportowanie
- Dane i bezpieczeństwo
- Szkolenie i wsparcie
1699 zł / miesiąc
Odpowiedni dla dużych i wielonarodowych zespołów szukających większej wydajności i bezpieczeństwa.
Przewidywany termin realizacji - 3-14 dni
- Wszystko od planu taryfowego Początkujący
- Kanały zgłoszeniowe: + Dodatkowe domeny, języki, kraje, personalizacja, tłumaczenia maszynowe
- Zarządzanie incydentami: + Eskalacje i automatyzacje
- Zarządzanie sprawami: + działania naprawcze, role niestandardowe, przepływy pracy i szablony
- Analiza i raportowanie: + Genarator raportów, prognozy okresowe, skonsolidowany raport i raport ilościowy
- Dane i bezpieczeństwo: + Dziennik audytu i MFA
- Szkolenie i wsparcie: + Markowy explainer video, NDA i SLA
3449 zł / miesiąc
Wielokrotne i niezależne przepływy biznesowe (np. Compliance, HSE, HR, Security).
Przewidywany termin realizacji - 2-4 tygodnie
- Wszystko od planu taryfowego Zaawansowany
- Kanały zgłoszeniowe: + tłumaczenia ręczne, kilka portali zgłoszeniowych, obsługa skomplikowanej hierarchii jednostek
- Zarządzanie incydentami: + Kategorie naruszeń na zadanie klienta, powiadomienia, przypomnienia i eskalacje
- Zarządzanie sprawami: + obsługa do 5 poziomów organizacyjnych / silosów, profile sprawców, procedury (niezależne procesy biznesowe), silnik reguł biznesowych
- Analiza i raportowanie: + raport o aktywności użytkownika, indywidualny raport analityczny
- Dane i bezpieczeństwo: + Jednokrotne logowanie (SSO)
- Szkolenie i wsparcie: + 2x więcej szkoleń, Niestandardowa umowa SLA
- Lokalna dedykowana bezpłatna linia w 180 krajach
- Wielojęzyczne obsługiwanie połączeń przez native speakerów w standardowych godzinach pracy od 09:00 do 18:00
- Wielojęzyczne obsługiwanie połączeń przez native speakerów 24/7
- Ręczne przetwarzanie wiadomości z inteligentnego automatu zgłoszeniowego
- Czat na żywo z reporterami
- Profesjonalne call center SLA
- Izolowany serwer / VPS / izolacja danych w wybranym kraju /wybrana lokalizacja
- Szyfrowanie klucza klienta bazy danych, polityka PEŁNEJ wiedzy zerowej
- Integracja z systemem ERP
- Active web firewall - rozszerzone i niestandardowe zestawy reguł
- Pojedyncze logowanie (MS Azure Active Directory lub podobne)
- Zasady podwójnej i wielokrotnej eskalacji
- Chat bot Telegram, Facebook, Viber
- Wszystkie funkcje z planu taryfowego Początkujący zainstalowane na Twoim serwerze
- Licencja na oprogramowanie na 15 lat
- 36 miesięcy standardowej aktualizacji i wsparcia technicznego
- Pełna kontrola nad danymi
- Integracja domeny klienta
- Integracja usług pocztowych klienta
- Serwer logów klienta / Integracja SIEM
- Ograniczenia dotyczące ochrony poufności i anonimowości reporterów
Kanały zgłoszeniowe
|
Początkujący |
Zaawansowany |
Profesjonalny |
Portal internetowy |
|||
Dedykowany portal: yourcompany.ethics.help
|
|||
Dedykowana skrzynka pocztowa: yourcompany@ethics.email
|
|||
Portal z identyfikacją vizualną klienta
|
|||
Dostosowania do słownictwa firmowego
|
Ograniczone | ||
24/7 Dedykowany lokalny bezpłatny numer z inteligentną automatyczną sekretarką i ręczną transkrypcją (jeden język) | |||
Dodatkowe domeny do wyboru
|
|
||
Uwzględnione języki
|
4
|
10 | Nieograniczony |
Uwzględnione jurysdykcje/krajy
|
1
|
5 | Nieograniczony |
Niestandardowy sposób zgłoszenia
|
|
||
Niestandardowy portal sygnalisty
|
|||
Maszynowe tłumaczenie zgłoszeń
|
|||
Ręczne tłumaczenie zgłoszeń
|
|||
Kilka portali zgłoszeniowych podłączonych do jednego systemu zarządzania
|
|||
Hierarchia wielopoziomowej jednostki (poziomy)
|
1 | 3 | Nieograniczony |
Zarządzanie incydentami
|
Początkujący |
Zaawansowany |
Profesjonalny |
Powiadomienia i przypomnienia
|
|||
Panel sterowania / rejestr incydentu
|
|||
Informacje zwrotne od anonimowych sygnalistów bezpośrednio z interfejsu menedżera
|
|||
Klasyfikacja / kategoryzacja
|
|||
Ustawiane priorytetu i statusu incydentów
|
|||
Przydzielenie spraw
|
|||
Podział prawa dostępu między użytkownikami
|
|||
Rejestracja incydentu przez menedżerów: wersje robocze sprawozdań + notatki wewnętrzne + raport o incydencie
|
|||
Import incydentów
|
|||
Eskalacje
|
|||
Zautomatyzowane funkcje
|
|||
Niestandardowe powiadomienia i przypomnienia mailowe
|
|||
Kategorie naruszeń na zadanie klienta
|
Zarządzanie sprawami |
Początkujący |
Zaawansowany |
Profesjonalny |
Analiza i raportowanie |
Początkujący |
Zaawansowany |
Profesjonalny |
Dane i bezpieczeństwo |
Początkujący |
Zaawansowany |
Profesjonalny |
Certyfikowany zgodnie z Systemem Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji ISO 27001
|
|||
Certyfikowany zgodnie z systemem zarządzania prywatnością ISO 27701
|
|||
Certyfikowane centrum danych — Linode — Niemcy — Serwer współdzielony
|
|||
Aktywny firewall aplikacji webowych (WAF) - ochrona przed typowymi atakami (OWASP TOP 10)
|
|||
Szyfrowanie kanałów komunikacyjnych
|
|||
Szyfrowanie w spoczynku (na poziomie systemu operacyjnego i bazy danych)
|
|||
Dziennik kontroli
|
|||
Uwierzytelnianie wieloskładnikowe (MFA; obejmujące uwierzytelnianie lub 2FA, wraz z podobnymi terminami)
|
|||
Jednokrotne logowanie (SSO)
|
Szkolenie i wsparcie |
Początkujący |
Zaawansowany |
Profesjonalny |
Doradztwo w zakresie wdrożenia
|
|||
Materiały graficzne i tekstowe do kampanii komunikacyjnej (standardowy zestaw plakatów, naklejek, listów, szablon strony internetowej)
|
|||
Bezpłatne wsparcie 24/7
|
|||
Obsługa użytkownika w aplikacji
|
|||
Standardowa polityka SLA i warunki handlowe
|
|||
Widget wsparcia w aplikacji
|
|||
Szkolenie użytkowników na żywo (2 godz.)
|
|||
Wzór Kodeksu etycznego
|
|||
Wzór regulaminu infolinii
|
|||
Wzór regulaminu dochodzeń wewnętrznych
|
|||
Film informacyjny dla sygnalistów, wytworzony z wizualną identyfikacją marki klienta
|
|||
Niestandardowa umowa NDA
|
|||
Umowa o poziomie usług (SLA)
|
|||
Niestandardowa umowa SLA
|
Certyfikat bezpieczeństwa
informacji ISO 27001
Certyfikat ISO 27701 Ochrona
danych osobowych
Logowanie jednokrotne,
uwierzytelnianie dwuetapowe itd
Umowa o zachowaniu poufności
w sformułowaniu przez klienta