Contenido:
- ¿Cuál es el tipo de identidad *?
- ¿El anonimato no es popular?
- El futuro de la denuncia de irregularidades anónima
Nos gusta hablar de anonimato — La última vez, hicimos una breve introducción al mundo de los mensajes anónimos y las aplicaciones que puede (o no puede) usar para su búsqueda segura en Internet y sus hilos públicos. Ahora profundizamos no en los informes en sí, sino en la motivación y la seguridad de las personas que los presentan: informantes, denunciantes, denunciantes.
Para empezar, ¿qué es el anonimato? Una definición simple, pero significativa, es una situación de no identificabilidad, cuando ninguno de los detalles de la información proporcionada se remonta a los denunciantes. Si la denuncia o el canal de denuncia compromete la identidad del informante (por cualquiera de sus tipos*), la mayor esperanza del informante es mantener su confidencialidad.
Usted ha decidido mantener el anonimato o la confidencialidad: ¿qué necesita saber para estar seguro y que el informe sea preciso (sin detalles adicionales)? Su identidad puede permanecer oculta si usted sabe en qué consiste: algunos detalles del informe deben borrarse por su propia seguridad.
¿Cuál es el tipo de identidad * que eventualmente puede revelar quién es usted?
Podemos utilizar un excelente marco de Gary T. Marx para guiarlo a través de lo que se debe y no se debe hacer al pensar en las partes de su identidad. Siete principios son así:
— Nombre legal. Siempre que no oculte su nombre legal en el informe, se convertirá en confidencial o público. El nombre legal es la evidencia directa hacia usted, por lo que su divulgación debe ser una compensación razonable.
— Seudónimos enlazables. Si usa un seudónimo que de todos modos se remonta a su nombre legal (el seudónimo está relacionado con la identidad real de la persona y se usa para la comunicación), es muy probable que este seudónimo cambie a la opción de confidencialidad en lugar de anonimato.
— Seudónimo no enlazable. Cuando no se utiliza ninguna ubicación, ninguna identidad, sino una frase clave o un número como seudónimo para la comunicación, esto puede considerarse como un seudónimo no vinculable. No puede ser una garantía de anonimato, pero con todas las medidas tomadas y en caso de que el seudónimo sea completamente aleatorio (sin rastros de identidad en el nombre), la forma de comunicación no vinculable es la mejor manera de preservar el anonimato.
— Localización. Puede estar físicamente presente en el lugar de realizar una denuncia, y se identifica, o lo mismo ocurre digitalmente. Número de teléfono, dirección IP, información del dispositivo personal: todos ellos pueden poner en peligro la seguridad de un denunciante. De la misma manera que las cámaras pueden detectar su presencia en la calle cerca del lugar donde se realizó el informe, los rastreadores detectan sus acciones en línea. Desde las cookies más simples del sitio web hasta los complejos sistemas de rastreo, todas sus acciones en línea pueden registrarse y revelar su identidad. Para denunciar de forma anónima en línea, debe conocer los fundamentos básicos de la navegación segura en línea.
Elija cuidadosamente el dispositivo, la ubicación, la hora y el método utilizado para informar, ya que incluso con todas las medidas de precaución tomadas, puede perder el anonimato el primer día de la denuncia. No es necesario que se convierta en un fanático de la tecnología, pero el conocimiento de VPN, Tor, las características de su dispositivo son IMPRESCINDIBLES. En caso de que no tenga conocimientos profesionales y desee denunciar el caso con consecuencias graves predecibles, le recomendamos encarecidamente que solicite asesoramiento legal o utilice servicios de terceros independientes para denunciar (si la empresa los proporciona, por ejemplo, Ethicontrol).
— Conocimiento de patrones. Algo que haces con cierta regularidad: todos los días, meses, tres horas pueden apuntar a ti, aunque el investigador no lo tenga.
— Categorización social. Cierto contenido de su informe puede apuntar directamente al origen de la información; por ejemplo, solo los empleados pueden conocer la fecha de cierto evento, solo una persona educada puede escribir una queja con un estilo específico, etc. Los pequeños detalles de su informe pueden apuntar a su sexo, edad, puesto; debe prestar atención a la información divulgada en su informe, como si cualquier detalle adicional que mencione pudiera dar información sobre quién es usted.
— Símbolos de elegibilidad. De la misma forma que lo hace la categorización social, los símbolos de elegibilidad exponen tu identidad si eres una persona relacionada con los procesos internos de la empresa. ¿Usó su pase de empleado para ingresar al edificio? ¿Se utilizó un lenguaje profesional específico para redactar el informe? Dichos detalles ayudan a los investigadores a reducir el área de búsqueda y encontrar al denunciante antes; tenga cuidado con sus habilidades profesionales que lo exponen.
El uso de tecnologías en los informes es inevitable: las viejas líneas telefónicas directas son menos populares que nunca a favor de los correos electrónicos y los formularios basados en la web. Los informes en línea son menos personalizados, pero requieren muchos más pasos para permanecer en el anonimato.
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No es popular, pues ¿no es necesario?
Ahora que conoce su identidad y las formas de revelarla, vale la pena preguntar cuál es la situación con los informes anónimos. Según las diferentes fuentes, el rango de usuarios de canales anónimos varía entre el 15% de todos los reportes y el 60%. Una brecha tan amplia apunta a una comprensión ambigua del anonimato: o es la forma más popular entre los informantes de informar o la herramienta más complicada de comunicación.
Nosotros en Ethicontrol realizamos una fuerte promoción al proporcionar opciones de denuncia anónima como principal prioridad para las solicitudes de denunciantes, ya que las denuncias confidenciales se vieron comprometidas en numerosas ocasiones. No importa cuán seguro sea el sistema: incluso un pequeño detalle puede revelar la identidad de un denunciante, una mayor investigación del caso denunciado puede requerir la revelación de la identidad (como en el notorio caso Trump-Zelensky). Los canales anónimos pueden ser impopulares debido a la falta de confianza de los denunciantes, lo cual es bastante comprensible.
La introducción de canales anónimos para informantes puede cambiar las reglas del juego en el campo de la denuncia de irregularidades, pero aun así observamos muchas restricciones en todo el mundo con respecto al anonimato. Los denunciantes están interesados en las denuncias anónimas y continuarán haciéndolo, sin embargo, con ciertas limitaciones.
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El futuro de la denuncia de irregularidades anónima
Ciertas cosas están mal con la protección del anonimato en la actualidad:
- Ninguna de las leyes actuales sobre denunciantes de irregularidades en los EE. UU. define suficientemente la confidencialidad y el anonimato.
- La legislación de la UE no obliga a los estados miembros a aceptar informes anónimos, aunque se define el anonimato.
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Existen algunos mecanismos legales que revisan el estado anónimo del denunciante durante el proceso judicial; eventualmente, la identidad del denunciante puede quedar expuesta de acuerdo con la decisión judicial.
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Ninguna tecnología puede garantizar la protección de datos de los denunciantes al máximo: las filtraciones son posibles y el denunciante tiene que aceptar el riesgo al informar.
La única posibilidad de fortalecer la fe en la denuncia anónima es la participación directa de los países que cuentan con la legislación correspondiente. La protección legal del anonimato y el requisito de tener la opción de informar anónimamente (ahora no está representada en todo el mundo) mejora la tasa de denuncias, tanto anónimas como confidenciales. Aun así, la protección de datos y la comunicación con denunciantes anónimos está lejos de ser fácil e implica ciertos riesgos. Estamos dispuestos a tomarlos y esperamos dar nuevos pasos pequeños en la protección de los denunciantes (como se hizo en la Directiva de la UE de 2019).
Si te dejamos con preguntas sin respuesta, pregúntanos o lee nuestra sección de preguntas frecuentes donde hablamos de mensajes anónimos.
Los créditos para la foto de portada pertenecen a Aishwarya Nandhini
Imagen en el artículo de Chaozzy Lin en Unsplash
Foto por NESA by Makers en Unsplash