Проблема
Наш комплаєнс портал Eclir (Еклір) розрахований на обслуговування великої кількості декларантів — учасників комплаєнс кампаній щодо подання інформації про певні ризики:
- декларування подарунків та розваг
- декларування конфліктів інтересів
- декларування зустрічей з публічними особами (пепами, PEPs)
- декларування і погодження доброчинних виплат
- анкети контрагентів та кандидатів на посади.
Адмініструвати доступ тисяч декларантів комплаєнс менеджеру складно:
- особливо - коли в організації немає єдиного логіну (SSO) - до речі, наша платформа його підтримує.
- особливо - коли учасники є за межами організації.
Тому, свого часу, ми створили функцію логіну без пароля - по одноразовому посиланню, що приходить на електронну скриньку.
Однак, виявилось...
досі, значна частина носіїв комплаєнс ризиків - працівників компаній - не мають електронної скриньки, або навіть власного компʼютера на робочому місці |
Виникає проблема із запрошенням таких декларантів пройти процедуру - наприклад - річну кампанію декларування конфліктів інтересів.
Що ми зробили?
Інтегрували СМС шлюз з модулем Еклір та додали підтримку користувачам номера телефону і заодно, до налаштували можливість масового імпорту учасників процедури чи просто додавання їх телефонних номерів.
Це дозволило:
- одразу завантажити велику кількість телефонних контактів;
- позначити усі відомі контактні дані учасників процедури;
- дозволити учаснику самому обирати спосіб входу до порталу
- та найголовніше - проходити комплаєнс процедури людям, в яких є лише телефон.
Як це працює?
Відтепер у модулі управління конфліктом інтересів Еклір доступний ще й СМС-логін.
Працівник з правами адміністратора завантажує перелік співробітників із зазначенням їх мобільних телефонів, а учасник процедури отримує можливість заповнити декларацію без залучення поштового клієнта та одноразових посилань для входу.
%20(1).webp?width=600&height=359&name=content_%D0%97%D0%BD%D1%96%D0%BC%D0%BE%D0%BA_%D0%B5%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0_(602)%20(1).webp)