Необмежена кількість користувачів, адміністраторів, співробітників, повідомлень, справ та звітів
Усі тарифні плани містять управління інцидентами та справами, а також аналітику, окрім каналів для звернень! Також ви можете запросити індивідуальну пропозицію.
Наші тарифні плани
Заощаджуйте 8% на річному плані!
Початковий
4 9994 999 грн/місяцьгрн/місяць
Необхідні елементи для повного життєвого циклу проблеми: від реєстрації до вирішення.
Базовий бізнес-процес.
Мінімальні налаштування.
Строк початку роботи - 24 години
- Канали реєстрації звернень
- Управління інцидентами
- Управління справами
- Аналітика та звітність
- Дані та безпека
- Навчання, комунікаційна кампанія і проектна підтримка
Стандартний
8 8299 599 грн/місяцьгрн/місяць
Ширше налаштування вебпорталу для подачі повідомлень та порталу заявника — не лише брендування.
Покращення ефективності завдяки робочим процесам для задач і шаблонам повідомлень.
Періодичний огляд звернень із щотижневими та щомісячними звітами.
Орієнтовний час виконання — 24 години.
- усе з Початкового плану
- + додаткові домени та налаштування
- + реєстрація інцидентів Менеджерами
- + пошук
- + робочі процеси для задач і шаблони
- + звіти про швидкість реагування, періодичні огляди, звіт про якість реагування та проведення розслідувань
- + файлове сховище 50 ГБ
- брендоване відео-пояснення
Досвідчений
16 55917 999 грн/місяцьгрн/місяць
Підключайте власні бізнес-процеси.
Підходить для великих та міжнародних команд, які прагнуть підвищити продуктивність і безпеку.
Орієнтовний час виконання — 3–14 днів.
- усе зі Стандартного плану
- додаткові мови, країни, машинні переклади
- імпорт інцидентів, ескалації та автоматизації
- розмежування доступу, кастомні ролі, дисциплінарні та коригувальні заходи
- генератор меморандуму по справі, тривалість розслідування, зведений і кількісний звіт
- файлове сховище 100 ГБ, журнал аудиту та MFA
- живе навчання користувачів (2 год), індивідуальна NDA та SLA
Про
36 79939 999 грн/місяцьгрн/місяць
Складна корпоративна ієрархія. Преміальна підтримка з максимальними можливостями кастомізації.
Множинні та незалежні бізнес-процеси (наприклад, Compliance, HSE, HR, Security).
Орієнтовний час виконання — 2–8 тижнів.
-
усе з Просунутого плану
-
ручні переклади
-
кілька порталів для подачі звернень
-
підтримка складної ієрархії підрозділів
-
кастомні категорії порушень, сповіщення та нагадування
-
підтримка додаткових рівнів у структурі організації
-
досьє
-
процедури (незалежні бізнес-процеси), рушій бізнес-правил
-
звіт про активність користувачів, журнал адміністрування, кастомний аналітичний звіт
-
єдиний вхід (SSO)
-
удвічі більше навчань
-
індивідуальне SLA
Початковий
Стандартний
Досвідчений
Про
Застереження щодо цін
Стандартні тарифні плани, які відображені на нашій сторінці ціноутворення, призначені для організацій з загальною чисельністю співробітників менше ніж 2000 осіб. Якщо чисельність співробітників вашої організації перевищує це обмеження, зверніться до нашої команди з продажу для обговорення індивідуальних варіантів ціноутворення.
Інформація про ціни, надана на нашому вебсайті, має інформаційний характер і може бути змінена без попередження. Хоча ми прагнемо забезпечити точність деталей ціноутворення, можуть виникнути розбіжності. Остаточна угода щодо цін буде визначена на основі індивідуальних обговорень між Компанією та Користувачем.
Будь-яка інформація про ціни, надана на нашому вебсайті, не є контрактною угодою між Користувачем та Компанією. Фактичні умови обслуговування, включаючи ціни, будуть визначені в окремій письмовій угоді між сторонами. Компанія не несе відповідальності за будь-які збитки, втрати або витрати, які зазнає Користувач внаслідок покладання на інформацію про ціни, надану на нашому вебсайті.
Заходячи на наш вебсайт та використовуючи інформацію про ціни, Користувач підтверджує, що він прочитав, зрозумів та погодився з умовами, визначеними в цій відмові від відповідальності. Рекомендується, щоб Користувач уважно ознайомився з цією відмовою від відповідальності перед тим, як переходити до доступу до інформації про ціни.
Канали реєстрації звернень
|
Початковий |
Стандартний |
Досвідчений |
Про |
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Початковий |
Стандартний |
Досвідчений |
Про |
| Експорт таблиці кейсів в XLS | |
|
|
|
| Загальний огляд динаміки | |
|
|
|
| Експорт діаграм у PNG, JPG, SVG | |
|
|
|
Аналітичний звіт по групах:
|
|
|
|
|
| Оперативність реагування | |
|
|
|
| Тривалість розслідування | |
|
|
|
| Якість реагування та розслідування | |
|
|
|
| Тижневі та місячні огляди | |
|
|
|
| Консолідований звіт з експортом PDF | |
|
|
|
| Кількісний звіт |
|
|
|
|
| Генератор звіту у вигляді доповідної записки | |
|
|
|
| Звіт про діяльність користувачів |
|
|
|
|
| Аналітичний звіт на замовлення |
|
|
|
|
|
Початковий |
Стандартний |
Досвідчений |
Про |
| Сертифіковані відповідно до ISO 27001 Система управління інформаційною безпекою | |
|
|
|
| Сертифіковані відповідно до ISO 27701 Система управління конфіденційністю | |
|
|
|
| Сертифікований дата-центр — Німеччина — спільний сервер | |
|
|
|
| Зберігання файлів | 30 GB | 50 GB | 50 GB | 100 GB |
| Активний фаєрвол вебдодатків (WAF) - Захист від поширених видів атак (ТОП 10 OWASP) | |
|
|
|
| Шифрування каналів зв'язку | |
|
|
|
| Шифрування зберігання даних (ОС та рівень бази даних) | |
|
|
|
| Журнал аудиту | |
|
|
|
| Багатофакторна автентифікація (MFA; двофакторна автентифікація або 2FA, а також подібні терміни) | |
|
|
|
| Єдиний вхід (SSO) | |
|
|
|
|
Початковий |
Стандартний |
Досвідчений |
Про |
| Консультування з приводу впровадження | 8 годин | 8 годин | 16 годин | 24 години |
| Графічні та текстові матеріали для комунікаційної кампанії (стандартний набір плакатів, наклейок, листів, шаблону веб-сторінки) | |
|
|
|
| Модельний кодекс ділової етики | |
|
|
|
| Модельне положення про роботу лінії довіри | |
|
|
|
| Модельне положення про внутрішні розслідування | |
|
|
|
| Безкоштовна підтримка 24/7 | |
|
|
|
| Навчання користувачів в прямому ефірі (2 години) | |
|
2 | 4 |
| Віджет підтримки в додатку | |
|
|
|
| Посібник користувача / База знань та портал підтримки | |
|
|
|
| Брендоване під клієнта відео з поясненням для викривачів | |
|
|
|
| Договір про нерозголошення за текстом клієнта (NDA) | |
|
|
|
| Угода про рівень обслуговування (SLA) | |
|
|
|
| Індивідуальний рівень SLA | |
|
|
|
Сертифікація ISO 27001
Інформаційна безпека
Сертифікація ISO 27701
Управління конфіденційністю
Єдиний вхід, двофакторна
автентифікація тощо
Угода про нерозголошення
з умовами клієнта
Додаткові можливості та послуги
Телефонна лінія
99 від 2 999 грн/місяцьEUR/month
- Відокремлена телефонна лінія для безкоштовних дзвінків (0 800) у 180 країнах
- Багатомовна обробка дзвінків носіями мов (без перекладача) у стандартному робочому графіку з 9:00 до 18:00
- Цілодобова багатомовна обробка дзвінків носіями мов (24/7)
- Ручна обробка повідомлень з автовідповідача
- Онлайн-чат з викривачами та заявниками наживо
- Договорі про рівень сервісу на рівні професійного контакт-центру (SLA)
Для корпорацій
від 1 999 грн за функцію/міс.Per feature/month
- Ізольований сервер / VPS / Ізоляція даних
- Шифрування бази даних клієнтським ключем - ПОВНА політика "нульової поінформованості"
- Інтеграція з обліковою чи ERP системою
- Активний фаєрвол - розширені та спеціальні набори правил
- Єдиний вхід (MS Azure Active Directory чи подібний)
- Подвійна, потрійна ескалація
- Чат-бот у Telegram, Facebook, Viber
Коробкове рішення
13900 від 499 тис. грн, одноразовоEUR, one-off
- Всі можливості тарифного плану "Досвідчений" встановлені на вашому сервері (стаціонарне рішення)
- Ліцензія на програмне забезпечення на 15 років
- 36 місяців стандартних оновлень та підтримки включено
- Повний контроль над власними даними
- Інтеграція домену клієнта
- Інтеграція поштового сервісу клієнта
- Інтеграція з клієнтським лог-сервером або системою управління інцидентами інформаційної безпеки (SIEM)
- Обмеження щодо захисту конфіденційності та анонімності викривачів
Телефонна лінія
Для корпорацій
Коробкове рішення