ISO 37008 «Внутрішні розслідування організацій» – це ключовий стандарт, який допомагає організаціям ефективно керувати внутрішніми розслідуваннями, сприяючи прозорості та підзвітності. Він забезпечує основу для розгляду повідомлень і заяв про неправомірні дії, що є важливим для підтримки етичних практик і суворого внутрішнього контролю.
Платформа Ethicontrol повністю відповідає стандарту ISO 37008, що забезпечує дотримання його вимог щодо управління розслідуваннями. Наше рішення пропонує налаштовувані функції, безпечну комунікацію з заявником та ефективну кейс-менеджмент платформу з дотриманням цілісності та конфіденційності.
У цій статті ми висвітлимо ключові положення стандарту ISO 37008 та пояснимо, як Ethicontrol допомагає організаціям дотримуватися цих стандартів, удосконалювати процеси внутрішніх розслідувань та підтримувати високі етичні стандарти.
Щоб повністю відповідати вимогам стандарту ISO 37008, компанії повинні дотримуватися таких ключових кроків:
✔️ Розробити чітку внутрішню політику проведення розслідувань, що відповідає стандарту ISO 37008.
✔️ Забезпечити незалежність та неупередженість у розслідуванні.
✔️ Визначити ролі та обов'язки відповідальних.
✔️ Призначити команду реагування або навчений персонал.
✔️ Встановити чіткі критерії для початку розслідувань.
✔️ Визначити процедури розгляду повідомлень викривачів та анонімних скарг .
✔️ Впровадити стандартизовану кейс-менеджмент платформу для проведення розслідувань.
✔️ Забезпечити ретельність, законність та належне документування методів збору доказів.
✔️ Захищати особи викривачів та їхню конфіденційність протягом усього процесу.
✔️ Забезпечувати дотримання законів про захист даних під час обробки матеріалів розслідувань.
✔️ Підтримувати безпечну систему зберігання документів з обмеженим доступом.
✔️ Узгоджувати внутрішні політики з міжнародними законами та правилами боротьби з корупцією.
✔️ Проводити розслідування без упередженості чи конфлікту інтересів.
✔️ Забезпечувати всім залученим сторонам рівні можливості для подання доказів.
✔️ Базувати висновки на фактах, доказах та правових принципах.
✔️ Забезпечувати чіткі правила дисциплінарних стягнень на основі результатів розслідування.
✔️ Регулярно аналізувати тенденції неправомірних дій, щоб запобігти повторенню проблем.
✔️ Впроваджувати програми навчання з етики та комплаєнсу для співробітників.
✔️ Розробляти превентивні заходи контролю для зниження ризиків шахрайства та корупції.
✔️ Створювати систему моніторингу та вдосконалення процесів розслідування.
✔️ Документуйте всі етапи, висновки та рішення розслідування.
✔️ Забезпечте точність, повноту та належну документацію звітів про розслідування.
✔️ Забезпечте прозоре повідомлення про результати розслідування, коли це доречно.
✔️ Впровадьте систему огляду для оцінки та вдосконалення процедур розслідування.
Дотримуючись цього чеклисту, компанії можуть забезпечити відповідність стандарту ISO 37008, створити надійну систему розслідувань та зміцнити свою етичну культуру.
Ethicontrol надає інструменти та процеси, що відповідають вимогам ISO 37008 для внутрішніх розслідувань. Ось як це допомагає організаціям відповідати цьому стандарту:
Ethicontrol пропонує централізовану платформу для управління розслідуваннями. Вона допомагає організаціям документувати кожен крок процесу, від отримання повідомлення до закриття кейсу. Це забезпечує прозорість, узгодженість та відповідність вимогам стандарту ISO 37008.
Платформа включає безпечні канали для викриття неправомірних дій, які дозволяють співробітникам анонімно повідомляти. Вона захищає особи викривачів і гарантує, що конфіденційні дані доступні лише уповноваженому персоналу, як того вимагає стандарт ISO 37008.
Канали викриття неправомірних дій Ethicontrol
Для забезпечення справедливості Ethicontrol дозволяє компаніям призначати справи незалежним відповідальним. Доступ на основі ролей гарантує, що лише визначені особи можуть займатися конкретними кейсами, що знижує ризик конфлікту інтересів.
Ethicontrol пропонує налаштовувані робочі процеси, які допомагають організаціям дотримуватися структурованого підходу до розслідувань.
Компанії можуть чітко визначити кроки, терміни та обов'язки, гарантуючи, що всі розслідування відповідають стандартам ISO 37008.
Платформа дозволяє організаціям безпечно збирати, зберігати та керувати доказами.
Платформа підтримує завантаження файлів, нотатки до справ та журнал подій, забезпечуючи належне ведення всієї документації для дотримання вимог та юридичних цілей.
Стандарт ISO 37008 наголошує на конфіденційності та дотриманні законодавства. Ethicontrol гарантує безпечне зберігання всіх даних кейсів із засобами контролю доступу, що відповідають законам про захист даних, таким, як GDPR.
Ethicontrol автоматично відстежує та реєструє всі дії користувачів платформи.
Це забезпечує чіткий журнал подій, що спрощує перегляд прогресу розгляду кейсів, створення звітів та демонстрацію відповідності стандарту ISO 37008.
Компанії можуть аналізувати тенденції розгляду кейсів та виявляти повторювані проблеми за допомогою інструментів аналітики Ethicontrol. Це допомагає організаціям покращити свої процеси розслідування та вживати превентивних заходів для зниження ризиків.
Використовуючи Ethicontrol, компанії можуть впровадити систему розслідувань, що відповідає стандарту ISO 37008, яка є справедливою, безпечною та прозорою.
Платформа допомагає організаціям ефективно керувати кейсами, одночасно захищаючи заявників та дотримуючись етичних ділових практик.