Ми раді оголосити про нашу нову функцію - Підтримка комплексних організаційних структур та ієрархій:
- Підключення та об`єднання звітності в регіонах
- Призначення відповідальних менеджерів в регіонах
- Розділена відповідальність та права доступу менеджерів залежно від регіонів
- Передбачені окремі лінії звідності для кожного регіону, при тому зберігається єдина глобальна звітність для всієї компанії
- Звіти та аналітики можуть бути створені для автономного регіону
Реальні приклади та кейси з життя:
- Кейси управляються за географічним регіоном, тобто Європа або APAC — Америка на окремій системі
- Система розроблена таким чином, що всі скарги, пов'язані з європейськими операціями, автоматично призначаються Генеральному консулу Європи та Європейському комплаєнс менеджеру , а скарги, пов'язані з APAC OpCos призначені фінансовому директороу APAC та комплаенс координатору з APAC
- Повідомлення може бути отримане відповідальним регіональними менеджерами та глобальним штабом, тоді коли звіт поданий або оброблений системою
- Європейський комплаєнс менеджер або APAC комплаєнс координатор може потім надіслати скаргу до відповідного менеджера МД, іншого менеджера та / або місцевого компалєнс менеджера для проведення розслідування.
- Слідчі можутьзавантажувати коментарі до справ які можуть переглянути вищі регіональні менеджери
- Головний штаб контролює всі отримані скарги
- Сповіщення про нове повідомлення буде надсилатись до призначених осіб залежно від місця порушення, тобто групи, APAC, Європи, Америки чи коли повідомлення оновлюється
- Головний штаб повинен контролювати всі повідомлення, тобто повинен також отримувати сповіщення про повідомлення або про їх оновлення
Крім того, в даний час ми працюємо над підтримкою складних матричних структур звітування та ієрархій, залежно від типу інцидентів, каналу надходження або інших атрибутів, а також багаторівневих вертикальних ліній звітності.
Зараз ця функція доступна за запитом для клієнтів на рівні підприємства.