Skip to content



Нові фішки: багатомовний переклад повідомлень

Для своїх міжнародних клієнтів ми тепер надаємо можливість автоматичного перекладу повідомлень заявників мовою інтерфейсу менеджера.

Інформація про кейс на платформі Етиконтроль

Перекладається не лише звернення заявника, а також його коментарі. Крім того, автоматично перекладаються коментарі від команди реагування на мову заявника. 

Переклад чату в системі Етиконтроль

Водночас, залишається можливість ознайомитись з неперекладеною — оригінальною версією. А під час коментування, залишається можливість поправити переклад “на льоту”.

Також, реалізовано можливість ручного перекладу операторами контакт центру (або сертифікованими перекладачами), як додаткова послуга.
Нагадуємо, ми вже підтримуємо більше 40 мов для роботи з заявниками.